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Pas de son lors d'appel

Bonjour, depuis environ un mois, je n'ai plus de son sortant ou entrant lors d'un appel... pourtant après diverses vérifications, au niveau "matériel", tout fonctionne... cela m'est arrivé du jour au lendemain sans rien faire!!! Je suis actuellement sous la version lollipop Merci de votre aide!

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  • Dsl mais je n'ai rien compris à votre commentaire...
  • Bonjour fâché le avec pc en entrant la même versionsde votre téléphone cherche version en Google